Reklamation

VisitKertemindes mål er altid at sikre glade og tilfredse gæster. Desværre kan der opstå misforståelser eller fejl. Disse vil vi gerne udbedre, og sikre de ikke opstår igen.

Døgnvagt (alle ugens dage): Tlf. +45 30301984 til brug fx i forbindelse med fejl eller mangler i et sommerhus lejet via VisitKerteminde.

 Skulle fejlen opstå, eller har du brug for, at klage over en oplevelse hos VisitKerteminde kan bureauet kontaktes via turist@visitkerteminde.dk eller tlf. 65321121. Ydermere kan Turistchef Dorte Frandsen kontaktes på tlf. 20603603 eller dfr@visitkerteminde.dk.

Har du klaget, men oplever ikke at være kommet i mål kan vi bl.a. oplyse at der ved feriehusudlejning findes et ankenævn. Link til ankenævnet og information herom: http://www.fbnet.dk/fbnet/velkommen-til-ankenaevnet-feriehusudlejning-0

VisitKerteminde (Fonden Kerteminde Turistbureau) er medlem af Rejsegarantifonden.

Del denne side